M-Files-integraties met ERP, CRM, HR en Microsoft 365
Een klant belt over een leverdatum. Sales kijkt in het CRM, operations in het ERP, finance in de mailbox, en niemand weet welk contract geldt. Wij starten niet bij API-documentatie maar bij uw procesketen, en koppelen de systemen zodat de waarheid op één plek staat.
Plan een ketenanalyse Bekijk alle integraties
Illustratief voorbeeld
In het kort
SoftAdvice koppelt M-Files aan ERP, CRM, HR-systemen, Microsoft 365, platformen voor e-handtekening en e-facturatie en sectorsoftware. Integraties worden ontworpen vanuit de procesketen in drie stappen (ketenanalyse, integratieontwerp, bouwen en testen) en opgeleverd met volledige documentatie en overdracht. Een standaardkoppeling met ERP of CRM staat doorgaans live binnen 2 tot 4 weken.
Zonder integratie vertelt elk systeem zijn eigen waarheid
Data telkens opnieuw overgetypt
Tussen ERP, CRM, HR en dossiers. Elke overtypstap is een foutenkans en tijdverlies.
Eén document, drie plaatsen
Een bijlage in de mail, een kopie in SharePoint en een export in het ERP. Welke is definitief?
Elk systeem vertelt iets anders
Het CRM zegt gewonnen, het ERP heeft geen order en het contract is nog niet getekend.
Een nachtelijke batch als enige sync
Overdag werken teams met de data van gisteren.
Zes soorten integraties, gebouwd rond uw keten
Geen connectoren om een featurelijst af te vinken. Integraties die passen in uw blauwdruk, uw governance en bij de mensen die er dagelijks mee werken.
ERP
Orders, projecten en klanten uit uw ERP gekoppeld aan dossiers en workflows in M-Files. Een nieuwe order maakt zijn dossier aan, met de juiste metadata.
CRM
Contracten, offertes en correspondentie gekoppeld aan het klantaccount. Eén beeld van de klant.
HR
Een nieuwe medewerker start het personeelsdossier, het contract en de onboardingtaken. Rolwijzigingen en offboarding volgen automatisch.
E-handtekening en e-facturatie
Documenten getekend via Penneo of DocuSign komen terug met hun certificaat; Peppol-facturen landen in de goedkeuringsflow.
API- en eventgestuurde flows
API’s en event hooks reageren op het moment dat het proces het vraagt, niet ’s nachts.
Maatwerkextensies
Specifieke logica, schermen of connectoren voor uw sector, waar standaardconfiguratie stopt.
Van integratiespaghetti naar één beheersbare keten
Ketenanalyse
Waar data ontstaat, waar documenten gemaakt worden en welk systeem welke rol speelt. Resultaat: ketendiagram en systeemlijst.
Integratieontwerp
Per datadomein: waar de waarheid zit, welke velden synchroniseren en welke events acties starten. Resultaat: architectuur en mappings.
Bouwen en testen
Gebouwd en getest met echte scenario’s van uw key users, inclusief fallback en monitoring. Resultaat: werkende koppelingen en documentatie.
Waar integraties het eerst renderen
Typische ketens die we koppelen voor organisaties in de Benelux.
Ketens die we koppelen
- Project- en orderdossiers vanuit ERP
- Klant- en contractdossiers gesynchroniseerd met CRM
- Personeelsdossiers en onboarding vanuit HR
- Inkomende facturen via Peppol in goedkeuring
- Getekende documenten terug met hun certificaat
- Engineering-transmittals vanuit CAD en BIM
Waar u altijd op kunt rekenen, welk project het ook is
Dezelfde mensen, van het eerste gesprek tot jaren later
De consultants die uw processen analyseren, configureren ook, trainen en ondersteunen. Geen overdrachten, nooit opnieuw beginnen.
Liever een eerlijk nee dan een duur ja
Is M-Files niet het antwoord, of moeten uw processen eerst op orde, dan zeggen we dat. Voordat u één euro uitgeeft.
Alles wat we bouwen, is van u
Modellen, documentatie en integraties worden volledig overgedragen. We blijven omdat u dat wilt, niet omdat het moet.
Vier diensten, één traject
Begin waar u staat. De meeste klanten starten met procesadvies; anderen bellen ons voor een integratie of na een livegang die niet landde.
Procesadvies
We ontwerpen uw informatiearchitectuur voordat iemand software aanraakt.
Lees meerImplementatie
M-Files ingericht rond hoe u echt werkt, met een eerste proces live binnen 30 dagen.
Lees meerIntegraties
ERP, CRM, HR en Microsoft 365 gekoppeld, zodat data één keer ingevoerd wordt en documenten in het juiste dossier landen.
U bent hierSuccess services
Training, support en strategische sessies die de adoptie laten stijgen, lang na de livegang.
Lees meerVragen
Moeten we eerst M-Files geïmplementeerd hebben?
Meestal wel. Integraties hebben de meeste impact op een stevig M-Files-fundament met een goed metadatamodel. Basiskoppelingen plannen we tijdens de implementatie, complexere in de weken erna.
Hoe lang duurt een integratie?
Een standaardkoppeling met ERP of CRM staat doorgaans live binnen 2 tot 4 weken. Complexe maatwerkintegraties lopen in sprints van 2 weken met een werkend tussenresultaat na elke sprint.
Wat als ons systeem een beperkte API heeft?
Dan gebruiken we een ander patroon: bestandsuitwisseling, een databankkoppeling of een middlewarelaag. We starten bij wat kan en bouwen pragmatisch.
Worden we afhankelijk van SoftAdvice?
Nee. Elke integratie komt met volledige documentatie en kennisoverdracht. De oplossing is van u; wij blijven beschikbaar als u dat wilt.
Wat kost een integratie?
Dat hangt af van de complexiteit en het aantal systemen. Na de ketenanalyse krijgt u een vaste raming, zonder verrassingen achteraf.
Kunnen jullie bouwen buiten standaard M-Files?
Ja. We bouwen maatwerkextensies, .NET-applicaties en specifieke interfacecomponenten wanneer configuratie niet volstaat, altijd met documentatie en overdracht.
Van spaghetti naar één bron van waarheid
30 minuten, online, vrijblijvend. Over uw processen, niet over onze software.