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GlossaireQu’est-ce qu’un moteur d’insight ?
Un moteur d’insight va plus loin que la recherche. Il relie toutes vos sources d’information, comprend leur contenu et fournit réponses, faits et contexte, y compris à l’IA.
En bref
Un moteur d’insight se connecte aux sources d’information d’une organisation, en comprend le contenu et fournit des réponses et des insights pertinents, en respectant qui peut voir quoi. Il va plus loin que la recherche d’entreprise classique : au lieu d’une liste de documents, il extrait faits, relations et réponses, et donne le bon contexte aux modèles d’IA. Mindbreeze InSpire en est un exemple : une solution d’Enterprise Intelligence basée sur l’IA, avec des connecteurs vers plus de 500 sources de données.
Sur cette page
Qu’est-ce qu’un moteur d’insight, concrètement ?
Dans la plupart des organisations, la connaissance est répartie entre de nombreux systèmes : gestion documentaire, SharePoint, ERP, CRM, boîtes mail et partages réseau. Un moteur d’insight indexe toutes ces sources, analyse leur contenu avec des technologies sémantiques et l’apprentissage automatique, et le rend disponible via la recherche, des réponses et des agents IA.
Selon Mindbreeze, un moteur d’insight est la meilleure façon, et la plus évolutive, de combiner l’IA générative avec les données internes : il relie vos données internes, gère tous les droits d’accès, extrait les faits essentiels et fournit au modèle de langage les bonnes informations factuelles pour répondre.
Moteur d’insight ou recherche d’entreprise ?
| Aspect | Recherche d’entreprise classique | Moteur d’insight |
|---|---|---|
| Résultat | Une liste de documents | Des réponses, des faits et des relations |
| Compréhension | Des mots-clés | Le sens, le contexte et l’intention |
| Sources | Souvent un ou quelques systèmes | De nombreux systèmes via des connecteurs |
| Droits | Selon chaque système | Appliqués à chaque requête |
| Rôle dans l’IA | Limité | Fournit le contexte aux réponses IA et aux agents |
Que faire avec un moteur d’insight ?
- Trouver l’expert : identifier qui en sait le plus sur un sujet.
- Répondre aux questions en citant les sources, des politiques à la documentation technique.
- Préparer les dossiers clients et de support avec toute l’information utile en une seule vue.
- Pré-répondre aux appels d’offres et RFP à partir des réponses précédentes.
- Donner un contexte fiable à Copilot, ChatGPT ou vos propres agents IA.
Moteur d’insight et gestion documentaire
Un moteur d’insight ne remplace pas votre système de gestion documentaire. Il s’appuie dessus. Mieux vos documents sont structurés, avec métadonnées, versions et droits, meilleures sont les réponses.
C’est pourquoi SoftAdvice commence par la fondation de données dans M-Files ou SharePoint, puis connecte les sources à Mindbreeze InSpire.
Mindbreeze InSpire · Qu’est-ce que la gestion documentaire ?
Questions fréquentes sur les moteurs d’insight
Qu’est-ce qu’un moteur d’insight ?
Un moteur d’insight est un logiciel qui se connecte aux sources d’information d’une organisation, en comprend le contenu et fournit des réponses et des insights pertinents, en respectant qui peut voir quoi.
Quelle différence avec un moteur de recherche ?
Un moteur de recherche renvoie une liste de documents correspondant à vos mots-clés. Un moteur d’insight comprend le sens et le contexte, extrait faits et relations, et donne des réponses avec leurs sources.
Un moteur d’insight remplace-t-il M-Files ou SharePoint ?
Non. Il se connecte aux systèmes que vous utilisez déjà et rend leur contenu trouvable et exploitable ensemble. Vos systèmes et leurs droits restent en place.
Un moteur d’insight respecte-t-il les droits ?
Un bon moteur d’insight reprend les droits existants et les applique à chaque requête. Mindbreeze InSpire, par exemple, applique les droits au niveau du document, de l’entité et du champ.
Avec quel moteur d’insight SoftAdvice travaille-t-il ?
SoftAdvice travaille avec Mindbreeze InSpire, dans le cadre d’un partenariat stratégique pour le Benelux. Mindbreeze InSpire connecte plus de 500 sources de données et donne aux réponses et agents IA une base de connaissances fiable.
Nos consultants réfléchissent volontiers avec vous.
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