Nos offres d'emploi

Van analyse tot een oplossing die echt gebruikt wordt.

Je begeleidt klanten bij de analyse, implementatie en optimalisatie van digitale oplossingen rond documentbeheer, procesautomatisering, samenwerking en informatiebeheer. Denk aan Microsoft 365, SharePoint, Teams, Power Platform, document management systemen, enterprise search, Odoo of andere business applicaties. De technologie verschilt, de basis blijft dezelfde: eerst het proces begrijpen, dan pas de oplossing bouwen.

• Je voert gesprekken met klanten om hun werking, processen en pijnpunten goed te begrijpen.
• Je brengt bedrijfsprocessen, informatiestromen en documentstromen in kaart.
• Je vertaalt klantbehoeften naar duidelijke functionele oplossingen.
• Je helpt bij het opzetten en configureren van digitale werkplekken, documentstructuren, workflows en automatisaties.
• Je begeleidt klanten doorheen projecten: van analyse en ontwerp tot opleiding en go live.
• Je bewaakt scope, planning, budget en kwaliteit van je projecten.
• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten tijdens implementaties.
• Je stemt af met collega's uit support, development en sales.
• Je geeft opleidingen en zorgt dat eindgebruikers de oplossing ook echt gebruiken.
• Je documenteert afspraken, keuzes, processen en configuraties op een duidelijke manier.
• Je denkt actief mee over verbeteringen bij klanten én binnen SoftAdvice.

Geen uitvoerder. Iemand die meedenkt.

We zoeken geen pure technische uitvoerder die wacht tot alles volledig uitgeschreven is. We zoeken iemand die graag verantwoordelijkheid neemt, durft doorvragen en begrijpt dat een goede digitale oplossing begint bij een goed gesprek.

Je herkent jezelf hierin

• Interesse in bedrijfsprocessen, digitalisering en moderne werkplekken.
• Begrip van hoe organisaties samenwerken, documenten beheren en informatie delen.
• Je luistert naar klanten en denkt tegelijk kritisch mee.
• Je durft zeggen wat wel en niet werkt.
• Je vertaalt complexe vragen naar duidelijke oplossingen.

En verder

• Je communiceert helder, met klanten en collega's.
• Je werkt zelfstandig, maar weet wanneer je moet afstemmen.
• Je bent nauwkeurig in opvolging, documentatie en administratie.
• Je neemt ownership over je projecten.
• Je bent leergierig en zoekt actief informatie op.

Je hoeft niet alles al te kennen.

Ervaring of affiniteit met één of meerdere van deze domeinen is een sterke troef. Ken je bepaalde systemen nog niet, maar heb je de juiste mindset en ervaring met bedrijfsprocessen? Dan leren we je graag de rest.

Nederlands en Engels vlot, Frans een plus.

Je spreekt en schrijft vlot Nederlands. Engels is een plus. Frans is mooi meegenomen, zeker in onze Belgische klantencontext.

Wat verwachten we van jou

• Je registreert je timesheets correct en tijdig.
• Je houdt je projectdocumentatie bij en volgt deadlines op.
• Je communiceert tijdig wanneer iets wijzigt of dreigt vast te lopen.
• Je blijft mee met nieuwe ontwikkelingen in digitale werkplekken en procesautomatisering.
• Je denkt vanuit de klant: wat betekent dit voor hun werking en resultaat?

En wat mag jij verwachten van ons

• Een rol met veel autonomie en klantencontact.
• Afwisselende projecten bij organisaties in verschillende sectoren.
• De kans om expertise op te bouwen in Microsoft 365, documentbeheer en business applicaties.
• Ondersteuning van ervaren collega's en ruimte om te groeien.
• Hybride werken en flexibiliteit in je planning.